Перед покупкой абонемента, просим Вас внимательно ознакомиться с основными правилами переноса, отмены и посещения занятий.
Мы ценим Ваше время и время наших педагогов!
Перенос и отмена занятия за 24 часа:
Занятие списывается, если было отменено менее чем за сутки, независимо от причины.
Если занятие отменил педагог, менее чем за сутки – добавим к абонементу дополнительное занятие.
У каждого абонемента свой срок действия, указанный на чеке, в прайсе и карте посещений
Срок действия может быть продлён:
На период листа нетрудоспособности или справки по форме 095/у до 6 месяцев
До даты его окончания, на 30 дней, путём списания одного посещения
Обо всех отменах и переносах необходимо сообщить заранее администраторам в рабочее время, с 10:00 до 22:00, по телефону: 255-23-55 (правый берег), 255-21-55 (левый берег).
Спасибо за понимание!
Правила посещения школы Маэстро и пользования Абонементами
1. Время занятий в расписании закрепляется за учеником в случае внесения предоплаты за новый абонемент или разовое занятие, за сутки, в размере разового занятия.
2. Абонемент должен быть использован до даты его окончания.
3. Срок действия абонемента продляется в случаях болезни, подтверждённых документально, но не более чем на 6 месяцев.
4. Индивидуальное занятие, отменённое по инициативе посетителя менее чем за сутки (24 часа) до его проведения, приравнивается к пропуску занятия с его списанием, независимо от причины отмены.
5. В случае отмены занятия по инициативе наставника менее чем за сутки до его проведения и невозможности его замены другим наставником, администрация добавляет к несостоявшемуся занятию посетителя – дополнительное бесплатное занятие.
6. Абонемент на индивидуальные занятия может быть «заморожен», разово, на срок до 30 календарных дней, в случае письменного уведомления об этом администраторов до окончания срока действия абонемента, со списанием одного занятия из абонемента в счёт «заморозки».
7. На групповые занятия отмены не распространяются. По согласованию с администрацией, возможно посещение занятия с другой группой.
8. Администрация оставляет за собой право заменить наставника в одностороннем порядке.
9. В случае явки на занятие только одного посетителя с абонементом типа «Дуэт», занятие с абонемента второго посетителя мини-группы подлежит списанию.
10. Посетитель имеет право обратиться к администрации с просьбой о замене существующего наставника.
11. Посетитель имеет право вернуть деньги за неиспользованные занятия по абонементу до окончания его срока действия, за вычетом посещённых и списанных разовых занятий.
12. Посетитель имеет право сохранить за собой время посещения только в случае предоплаты нового абонемента в день последнего занятия.
13. Посетитель несёт материальную ответственность за порчу имущества школы.
14. Несовершеннолетние посетители сопровождаются на уроки и с уроков их родителями или законными представителями.
15. За оставленные без присмотра вещи, администрация ответственности не несёт.
В здании ведётся видеонаблюдение!
Пожалуйста, сообщайте о планируемых отменах, заранее, нашим администраторам по телефонам: 255-23-55 (правый берег) или 255-21-55 (левый берег).
Перенос и отмена занятия за 24 часа:
У каждого абонемента свой срок действия, указанный на чеке, в прайсе и карте посещений
Обо всех отменах и переносах необходимо сообщить заранее администраторам в рабочее время, с 10:00 до 22:00, по телефону: 255-23-55 (правый берег), 255-21-55 (левый берег).